Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 3 Eylül 2026
Bu sözleşme, Diewish ücretli dijital erişim paketlerinin mesafeli olarak satın alınmasına ilişkin genel sözleşme koşullarını açıklar. Satın alma anındaki plan, fiyat ve kullanıcı bilgileri ödeme öncesi ayrıca gösterilir.
1. Satıcı / hizmet sağlayıcı
[Ticari unvan başvuru öncesi yapılandırılmalıdır]; marka: Diewish; adres: [Merkez adresi başvuru öncesi yapılandırılmalıdır]; e-posta: diewishdestek@gmail.com; telefon: [Telefon başvuru öncesi yapılandırılmalıdır]; KEP: [KEP adresi başvuru öncesi yapılandırılmalıdır].
2. Tüketici
Tüketici, Diewish hesabı üzerinden satın alma işlemini başlatan ve ödeme öncesinde kendisine gösterilen kimlik/iletişim bilgileriyle işlem yapan kişidir.
3. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, ödeme ekranında seçilen Diewish Premium veya Premium Plus dijital yazılım erişiminin, gösterilen bedel ve dönem için tüketici hesabına tanımlanmasıdır. Fiziksel ürün veya kargo bulunmaz.
4. Fiyat, ödeme ve süre
Güncel fiyat, para birimi, vergiler dahil toplam bedel ve erişim süresi ödeme başlatılmadan önce kullanıcıya gösterilir. V1 modelinde ücretli erişim 30 gündür ve otomatik yenilenmez. Ödeme iyzico ödeme altyapısı production olarak etkin olduğunda iyzico üzerinden gerçekleştirilir.
5. İfa / teslim
Ödeme başarıyla doğrulandıktan sonra dijital erişim kullanıcının Diewish hesabına elektronik ortamda tanımlanır. Fiziksel teslimat yapılmaz.
6. Cayma ve iade
Cayma hakkı ve istisnaları yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler mevzuatına göre uygulanır. Dijital hizmetin cayma süresi dolmadan ifasına başlanmasının talep edildiği durumlarda, kullanıcıdan mevzuatın gerektirdiği ön bilgilendirme/onaylar ayrıca alınır. Hatalı veya mükerrer tahsilat gibi durumlar ayrıca incelenir.
7. Uyuşmazlık ve başvuru
Destek/ödeme talepleri diewishdestek@gmail.com üzerinden iletilebilir. Tüketicinin yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.